Datenschutzerklärung

1. Informationen, die wir sammeln

1.1 Informationen, die Sie direkt bereitstellen

• Konto- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs-/Versandadresse, Firmenname.
• Kaufinformationen: Bestellhistorie, gekaufte Produkte, Kaufcodes/Lizenzschlüssel.
• Zahlungsinformationen: Verarbeitung über Dritte-Zahlungsprozessoren (z. B. PayPal-, Stripe- oder Marketplace-Plattformen wie Envato/ThemeForest). Wir speichern nicht die vollen Kreditkartennummern auf unseren Servern.
• Unterstützungskommunikation: Nachrichten, Tickets, Dateien oder Screenshots, die Sie über unseren Support-Desk, Kontaktformulare oder E-Mails senden, wenn Sie Hilfe anfordern.
• Kontoanmeldeinformationen: Benutzername und Passwort, wenn Sie ein Konto auf unserer Website registrieren.

1.2 Automatisch gesammelte Informationen

• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Zeitaufwand für Seiten, Verweisen/Verlassen von Seiten, angeklickte Links und Browser-/Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse, Gerätekennungen).
• Cookies und ähnliche Technologien: Wird verwendet, um die Website zu betreiben, sich Einstellungen zu merken und den Datenverkehr zu analysieren (siehe Abschnitt 5).
• Analytics-Daten: Erfasst durch Tools wie Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website und Marketingkampagnen nutzen.

1.3 Informationen von Dritten

Wenn Sie unsere Produkte über einen Drittanbieter (z. B. Envato/ThemeForest) kaufen, kann dieser Marktplatz möglicherweise begrenzte Informationen zur Kaufverifizierung an uns weitergeben (z. B. Kaufcode, Lizenzstatus), damit wir Support und Updates bereitstellen können.

2 drohen Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden gesammelte Informationen, um:

• Auftragen Sie Bestellungen, geben Sie Lizenzen/Kaufcodes aus und liefern Sie digitale Produkte und Updates.
• Bieten Sie Kundensupport, beantworten Sie Anfragen und beheben Sie Probleme.
• Senden Sie transaktionale Mitteilungen (Auftragsbestätigungen, Aktualisierungshinweise, Support-Antworten).
• Senden Sie Marketingmitteilungen, Newsletter oder Werbeangebote (nur wo Sie sich angemeldet haben und Sie können sich jederzeit abmelden).
• Verbessern Sie unsere Website, Themen, Plugins und Services basierend auf Nutzungsmustern und Feedback.
• Erkennen, verhindern und beheben Sie Betrug, unbefugte Nutzung von Lizenzen oder Sicherheitsprobleme.
• gesetzlichen Verpflichtungen einhalten.

3. Wie wir Informationen teilen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Informationen teilen mit:

• Dienstleister: Zahlungsabwickler, Hosting-Anbieter, E-Mail- / Marketingplattformen, Analyseanbieter und Kundensupport-Tools, die uns nur bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen.
• Marktplätze: Wenn Sie über Envato/ThemeForest oder eine ähnliche Plattform gekauft haben, werden möglicherweise relevante Bestell-/Supportdaten mit dieser Plattform ausgetauscht, um die Lizenzen zu überprüfen und Unterstützung zu bieten.
• Rechts- und Sicherheitsgründe: Sofern gesetzlich, regulatorisch, rechtlich oder behördlich angefordert oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von RSTTheme, unseren Nutzern oder anderen zu schützen.
• Geschäftsüberweisungen: Wenn RsTheme an einer Fusion, einem Erwerb oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion unter Benachrichtigung über die Benachrichtigung übertragen werden.

4. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es erforderlich ist, um die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, einschließlich der Führung von Kauf- / Lizenzaufzeichnungen für die Unterstützung und Aktualisierung der Berechtigung, die Einhaltung der rechtlichen Anforderungen, der Rechnungslegung oder der Berichterstattung sowie der Beilegung von Streitigkeiten. Wenn nicht mehr benötigt, unternehmen wir angemessene Schritte, um die Informationen zu löschen oder zu anonymisieren.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie:

• Halten Sie die Website ordnungsgemäß (wesentliche Cookies).
• Speichern Sie Einstellungen und Einstellungen.
• Analysieren Sie den Website-Traffic und die Nutzungstrends (Analytics-Cookies, z. B. Google Analytics).
• Unterstützen Sie gegebenenfalls Marketing- und Remarketing-Bemühungen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Ihre Zustimmung einholen, bevor nicht wesentliche Cookies gesetzt werden.

6. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, einschließlich des Rechtes auf:

• Greifen Sie auf die persönlichen Daten zu, die wir über Sie speichern.
• Fordern Sie die Korrektur ungenauer Informationen an.
• Löschung Ihrer Daten, vorbehaltlich rechtlicher und vertraglicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Lizenz-/Support-Datensätze).
• Einwände gegen oder einschränken bestimmter Verarbeitung, einschließlich Marketingkommunikation.
• Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem tragbaren Format an.
• Widerrufsbewilligung, wenn die Verarbeitung auf der Einwilligung beruht.

EU/UK/EWR-Besucher (DSGVO)

Sie haben die oben unter der Datenschutz-Grundverordnung beschriebenen Rechte und können sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren.

Einwohner von Kalifornien (CCPA/CPRA)

Sie haben das Recht zu wissen, welche persönlichen Daten erhoben werden, die Löschung zu beantragen und den „Verkauf“ oder das „Teilen“ personenbezogener Daten zu deaktivieren (RSTheme verkauft keine persönlichen Daten).

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter Verwendung der Details in Abschnitt 10.

7 . Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (wie Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und sicheres Hosting), um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Übertragungs- oder Speichermethode zu 100% sicher und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

8. Internationale Datenübertragungen

RsTheme hat seinen Sitz in Bangladesch und unsere Dienstleister können Daten in anderen Ländern verarbeiten. Wenn wir personenbezogene Daten international übertragen, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass angemessene Schutzmaßnahmen im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen gelten.

9. Privatsphäre der Kinder

Unsere Dienstleistungen richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

10. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter:

11. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen, betrieblichen oder behördlichen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite mit einem überarbeiteten "Zuletzt aktualisierten" Datum veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.